Obsługa przedsprzedażna
Udostępniamy wszystkie informacje i materiały dotyczące naszych produktów naszym cennym klientom i partnerom, aby wspierać ich działalność i rozwój. Oferujemy również preferencyjne ceny za pierwsze kilka maszyn. Dostępne są próbki druku, opakowania i materiały eksploatacyjne, ale koszty transportu pokrywają klienci i partnerzy.
Obsługa w trakcie sprzedaży
Czas dostawy standardowego sprzętu wynosi zazwyczaj 30-45 dni od momentu otrzymania zaliczki. Czas dostawy sprzętu specjalnego lub wielkogabarytowego wynosi zazwyczaj 60-90 dni od momentu otrzymania płatności.
Serwis posprzedażowy
Okres gwarancji jakości produktu wynosi 13 miesięcy od momentu wypłynięcia z chińskiego portu. Oferujemy klientom bezpłatną instalację i szkolenie, ale klient ponosi koszty biletów w obie strony, lokalnych posiłków, zakwaterowania i diety dla inżyniera.
Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu w wyniku niewłaściwego obchodzenia się z nim przez klienta, klient ponosi wszelkie koszty, w tym koszty części zamiennych, koszty transportu itp. W okresie gwarancyjnym, jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu z powodu naszej wady produkcyjnej, dokonamy wszelkiej naprawy lub wymiany bezpłatnie.
Inne usługi
Możemy zaprojektować produkty specjalne zgodnie z wymaganiami klienta, uwzględniając różne aspekty, takie jak styl, konstrukcja, wydajność, kolor itp. Ponadto, zapraszamy do współpracy producentów OEM.