Ponad 20 lat doświadczenia w produkcji

Pytania i odpowiedzi

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy możecie świadczyć usługi OEM?

Tak, jest dostępny

A jak wyglądają szczegółowe informacje o Twoim produkcie?

Możemy podać główne parametry techniczne, wydajność, strukturę produktów itp. zgodnie z wymaganiami klienta.

Czy możecie zapewnić szkolenie przedsprzedażowe?

Jest dostępny tak długo, jak potrzebują go klienci

Czy jest jakaś obsługa posprzedażowa?

Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu na skutek niewłaściwego obchodzenia się z nim przez klienta, klient powinien ponieść wszelkie koszty, w tym koszty przesyłki itp., w okresie trwania gwarancji. Jeśli jednak uszkodzenie wynikło z naszej winy produkcyjnej, zapewnimy bezpłatną naprawę, odszkodowanie lub wymianę.

Jak wygląda kwestia instalacji i szkolenia?

Możemy zapewnić klientom bezpłatną instalację i szkolenie, ale klient musi sam pokryć koszty biletów w obie strony, wyżywienia na miejscu, zakwaterowania i diety inżyniera.

A jak wygląda okres gwarancji jakości?

Okres gwarancji jakości produktu wynosi 12 miesięcy od daty opuszczenia portu chińskiego.

A jak z płatnością?

Zazwyczaj transakcję T/T i nieodwołalną akredytywę wystawia się na widok, aby móc z niej skorzystać w firmie. Jednak w niektórych obszarach wymagane jest potwierdzenie akredytywy przez stronę trzecią zgodnie z wymogami chińskiego banku.

O cenie

Zaproponujemy Ci najlepszą cenę w zależności od tego, czy jesteś dealerem czy użytkownikiem końcowym.

A jak z czasem dostawy?

Zazwyczaj czas dostawy standardowego sprzętu wynosi 30–60 dni od otrzymania zaliczki. Natomiast w przypadku sprzętu specjalnego lub wielkogabarytowego czas dostawy wynosi 60–90 dni od otrzymania płatności.

Czy możecie dostarczyć bezpłatne próbki?

Nie dostarczamy próbek kompletnych maszyn. Aby wesprzeć naszych dystrybutorów i klientów, zaoferujemy preferencyjne ceny za pierwsze kilka maszyn i próbki materiałów eksploatacyjnych do drukarek, ale koszty transportu pokrywają dystrybutorzy i klienci.